1. Accettazione delle Condizioni
Le presenti Condizioni Generali rappresentano un accordo legale tra lo studio emmanuel urban (di seguito “Noi” o “Fornitore”) e l’utente (di seguito “Cliente” o “Utente”). L’uso dei nostri servizi o l’accettazione di un preventivo implica l’accettazione incondizionata di queste Condizioni Generali.
2. Servizi Offerti
Descriviamo i servizi o prodotti offerti in dettaglio, inclusi i prezzi e i termini di pagamento. Eventuali modifiche ai servizi o ai prezzi verranno comunicate con un preavviso adeguato.
3. Pagamento
I pagamenti devono essere effettuati nei termini specificati nell’offerta o nella fattura. In caso di ritardi nei pagamenti, potremmo applicare interessi di mora.
4. Resi e Rimborsi
Il Cliente ha il diritto di richiedere un reso o un rimborso nei seguenti casi:
• Se il prodotto fornito è difettoso o non conforme rispetto a quanto concordato.
• Se il danno o il difetto è stato chiaramente causato dallo studio emmanuel urban e non da agenti esterni o dall’uso improprio del Cliente.
Il Cliente deve presentare una richiesta di reso o rimborso entro 8 giorni dalla data di consegna o completamento del lavoro. Lo studio emmanuel urban si riserva il diritto di valutare le richieste e di determinare se il reso o il rimborso è giustificato in base alle circostanze specifiche. In caso di approvazione di una richiesta di reso o rimborso, ci impegniamo a procedere nel minor tempo possibile per risolvere la situazione in modo soddisfacente per entrambe le parti.
5. Proprietà Intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale relativi ai nostri servizi o prodotti rimangono di nostra proprietà. L’uso non autorizzato è vietato.
6. Limitazione di Responsabilità
Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei nostri servizi o prodotti.
7. Risoluzione del Contratto
Il Cliente e lo studio emmanuel urban hanno il diritto di risolvere il contratto previa notifica scritta all’altra parte. Nel caso in cui il contratto venga risolto, il Cliente sarà responsabile del pagamento di tutti i servizi e gli importi dovuti fino alla data di risoluzione.
La risoluzione non esonera il Cliente dall’adempimento degli obblighi contrattuali precedentemente concordati fino alla data di risoluzione.
8. Legge Applicabile
Fa stato il codice delle obbligazioni, e qualsiasi controversia sarà risolta in conformità con tali articoli di legge.
9. Fotografia, Archiviazione e Pubblicazione dei Lavori
Accettando queste Condizioni Generali, il Cliente riconosce che i lavori svolti dallo studio emmanuel urban potrebbero essere fotografati o registrati a scopo documentativo e di archiviazione. Tali fotografie o registrazioni possono essere utilizzate per scopi interni, inclusi archivi aziendali e riferimenti futuri.
Inoltre, il Cliente acconsente che queste fotografie o registrazioni potrebbero essere pubblicate sul nostro sito ufficiale o su altri mezzi di comunicazione promozionale. Lo studio emmanuel urban si impegna a non divulgare informazioni confidenziali o riservate attraverso queste immagini o registrazioni.
Se il Cliente desidera esprimere una diversa preferenza riguardo alla fotografia, all’archiviazione o alla pubblicazione dei lavori, è tenuto a comunicarlo in forma scritta tramite email in anticipo.
L’uso delle immagini o delle registrazioni sarà effettuato in conformità con le leggi sulla privacy e i diritti di proprietà intellettuale applicabili.
10. Preventivo Gratuito, Progetto di Massima e Costi Associati
Offriamo preventivi gratuiti ai clienti per i servizi o i prodotti offerti. Tuttavia, nel caso in cui il Cliente richieda un preventivo dettagliato e personalizzato che includa anche un progetto di massima, e successivamente decida di non procedere con l’accettazione del lavoro o dell’offerta, lo studio emmanuel urban si riserva il diritto di addebitare le ore di lavoro effettivamente impiegate per la formulazione di tale preventivo e progetto di massima.
Inoltre, se il Cliente accetta il lavoro o l’offerta, i costi relativi al preventivo e al progetto di massima verranno inclusi nei costi complessivi del progetto e non verranno addebitati separatamente.
11. Modifiche alle Condizioni
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a queste Condizioni Generali con un preavviso adeguato. L’uso continuato dei servizi o prodotti costituirà accettazione delle nuove condizioni.
12. Disposizioni Varie
Altre disposizioni, come la riservatezza delle informazioni o le comunicazioni ufficiali, possono essere incluse nella informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento 11.09.2023